Libro de reclamaciones

Formulario de reclamo

    1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE






    2. IDENTIFICACIÓN DEL RECLAMO

    ProductoServicio

    3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN

    ReclamoQueja



    Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

    Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.